Система автоматизированного проектирования и расчета
+7 (499) 922  00  02

Служба поддержки ЛИРА софт

Компания «ЛИРА софт» уделяет большое внимание качеству работы службы технической поддержки.
Высококвалифицированные специалисты помогут вам в решении следующих вопросов:
  • помощь в освоении интерфейса программы
  • оперативный анализ файлов задач пользователя
  • опытные расчетчики - сотрудники технического сопровождения, всегда окажут вам информационную поддержку в том или ином вопросе
Способы обращения в Техническую поддержку:

Для того, чтобы максимально сократить срок решения вашей проблемы, предлагаем вам посетить раздел «Часто задаваемые вопросы», возможно, до вас с похожей проблемой сталкивались другие пользователи и что проблема уже давно известна и описана. Поэтому, чтобы сэкономить время, сначала поищите ответ по вышеуказанному пути.

Все обращения, касающиеся работы программы, мы анализируем и отправляем разработчикам, которые в свою очередь учитывают данные запросы в выпуске следующих релизов ПК ЛИРА.

Работа пользователя не ограничена информацией, накопленной в базе знаний. Возможен оперативный доступ в режиме "один запрос - один ответ". Вопросы, возникающие у вас при работе в ПК ЛИРА 10.х, Вы можете отправить нам, мы приложим все усилия и постараемся ответить подробно на каждый запрос.

Профессиональное обучение

Как ключевой элемент работы системы.

Компания «ЛИРА софт» осуществляет постоянную практику обучения своих пользователей по средствам обучающих курсов, семинаров и вебинаров.

Дополнительная информация

Перед обращением с запросом
в службу технической поддержки ознакомьтесь с документацией, форумом и поиском.

В этих источниках можно найти ответы на большинство возникающих вопросов.

Техническая поддержка

Оказание технической
поддержки осуществляется в порядке поступления запросов
по электронной почте или через раздел «Служба поддержки» в течение рабочего дня
с 09:00 до 18:00
(время Московское).


Подписка

Вы хотите первыми узнавать о выходе новых версий, проводимых мероприятиях и акциях компании? Подписывайтесь!

Подписаться
Отзывы
Мартынов Алексей Юрьевич
Мартынов Алексей Юрьевич
Прослушал курс обучения «Быстрый старт с ЛИРА 10.0». Очень  хороший, актуальный курс для проектировщиков-расчетчиков. &  Подробнее
Каменев Олег Игоревич
Каменев Олег Игоревич
Прошел обучение по курсу ПК ЛИРА 10.0. Программный комплекс ЛИРА показал себя как очень удобный инструмент для проектирования. Особенн  Подробнее
Все отзывы
Цикл вебинаров "Шпаргалки для конструктора". Урок №17: Расчет стального навеса для автостоянки
Из вебинара вы узнаете особенности расчётной модели ПК ЛИРА 10.6 при работе с поверхностными нагрузками.
10 января 2017
Презентация ПК ЛИРА 10.6 в Москве состоялась! Узнайте первыми как это было.
6 декабря 2016 года на 43 этаже ММДЦ «Москва-Сити» состоялась официальная презентация новой версии расчетного комплекса ЛИРА 10.6.
09 декабря 2016
Онлайн-презентация ПК ЛИРА 10.6
13 декабря 2016 г. в 11-00 (мск) компания «ЛИРА софт» приглашает всех на  онлайн презентацию новой версии расчетного комплекса ЛИРА 10.6.
05 декабря 2016 12:00:00
Презентация ПК ЛИРА 10.6 на конференции в КазГАСА (Алматы)
14-15 декабря в Казахской головной архитектурно-строительной академии (КазГАСА), г. Алматы состоится международная научно-практическая конференция «Актуальные проблемы и перспективы развития строительных конструкций: инновации, модернизация и энергоэффективность в строительстве».
01 декабря 2016
Все новости
Нелинейный статический метод анализа сейсмостойкости зданий и сооружений
Нелинейный статический метод или Pushover Analysis, широко используемый за рубежом, основан на методе спектра несущей способности. В работе подробно описан метода нелинейного статического анализа с учетом возможности использования в отечественной нормативной литературе.
21 ноября 2016
Современные методы расчета зданий и сооружений на сейсмические воздействия в ПК ЛИРА 10.4. Опыт реализации СП 14.13330.2014
Возможности программного комплекса ЛИРА 10.4 для моделирования зданий и сооружений на сейсмические воздействия.
15 октября 2015
Форум "100+ Forum Russia". Приглашаем на наши доклады
23-25 сентября 2015 года в рамках форума "100+ Forum Russia", технический директор ЛИРА софт  Колесников А.В. выступит с рядом докладов - приглашаем принять участие!
27 августа 2015
Геометрически нелинейные задачи после потери устойчивости
Геометрически нелинейные задачи в трехмерной вариационной постановке и шаговый метод для их решения. Применяется безусловно устойчивая неявная разностная схема. Приведены тестовые задачи.
28 апреля 2015
Все публикации


Онлайн-презентация ПК ЛИРА 10.6
Продолжительность: 11:00 - 14:00
Стоимость:


Презентация: ПК ЛИРА 10.6
Продолжительность: 1 день
Стоимость: Бесплатно
Смотреть график
Цикл вебинаров "Механика конструкций". Тема 3. Матричный метод перемещений. Основы метода конечных элементов
Рассмотренные в предыдущие 2 вебинара основы строительной механики стержневых статически определимых и статически не определимых систем позволят нам перейти к изучению метода конечных элементов.
13 января 2017
On-line Презентация ПК ЛИРА 10.6

ПК ЛИРА 10.6, НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ И ОСОБЕННОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ
Марченко Дмитрий Владимирович, руководитель проекта «ЛИРА 10».
15 декабря 2016
On-line Презентация ПК ЛИРА 10.6
РАЗВИТИЕ РАСЧЕТНОГО ПРОЦЕССОРА ПК ЛИРА 10.6
Евзеров Исаак Данилович, научный руководитель проекта «ЛИРА 10»
15 декабря 2016
On-line Презентация ПК ЛИРА 10.6
РАСЧЕТ НА СЕЙСМИЧЕСКИЕ ВОЗДЕЙСТВИЯ В ПК ЛИРА 10.6.
Гераймович Юрий Дмитриевич, руководитель проекта «ЛИРА 10».
15 декабря 2016
Все записи вебинаров
Создание сайта на Битрикс — AGRWEB